谈判专家与绑匪对话
作者：诸葛明更新时间：2026-01-05 05:38:15
FBI是美国乃至全世界都享有盛誉的执法机构，它在打击犯罪和恐怖活动方面发挥着举足轻重的作用，战功赫赫。谈判术在FBI破案过程中起着不可替代的作用。本书对FBI谈判技巧进行了全面的解读。在本书中，FBI会教会你：在谈判开始前做到多重思考，知己知彼；选择正确的开场白，相互取得信任；掌握恰如其分的沟通技巧；用声东击西的策略营造有利气氛；解读肢体语言的真正含义；从装饰搭配中找寻暗藏的秘密；打破常规，出奇制胜；巧用谋略，扭转乾坤。了解和掌握这些谈判技巧，融会贯通，运用到生活、职场和人际交往中，会让我们成为谈判高手，变得更加睿智，更受人欢迎，迈向成功的步伐也会更加稳健和敏捷。 FBI谈判课
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- 第五 化劣势为优势扭转乾坤
- 第四 坚持原则刚柔并济
- 第三 巧妙隐藏真实意图掌控主动权
- 第二 从情感入手攻其软肋
- 第一 给谈判对方设计一种框架
- 第八章 巧用谋略赢得谈判
- 第五 孤注一掷发出最后通牒
- 第四 设置假象制造压力
- 第三 调整对方谈判情绪
- 第二 出其不意迂回作战
- 第一 适当让步以退为进
- 前言
- 第一章 多重思考做好谈判准备
- 第一 磨砺以须做个专业的谈判者
- 第二 未雨绸缪提前掌握对方情报
- 第三 通权达变客观角度看待谈判
- 第四 运筹帷幄谈判环境尽在掌握
- 第二章 开诚相见相互取得信任
- 第一 正确的开场白在谈判中占据优势
- 第二 用眼睛传递想要表达的信息
- 第三 不要给对方过于强势的感觉
- 第四 大智若愚聪明地装傻
- 第三章 言出必行掌握沟通技巧
- 第一 变换表达方式化被动为主动
- 第二 倾听是与人沟通的另一种智慧
- 第三 有讲究的提问
- 第四 谈判中的绝妙回复
- 第五 恰如其分的说服技巧
- 第六 把高明的拒绝作为一种手段
- 第四章 声东击西营造有利氛围
- 第一 餐桌上的谈判
- 第二 天时在谈判中的微妙关系
- 第三 时间是一把无形的利器
- 第四 舒适的环境利于线索展现
- 第五 贯穿谈判的良好氛围
- 第五章 肢体语言最纯粹的表达
- 第一 捕捉面具下的真实
- 第二 内容丰富的手部动作
- 第三 真实意图隐藏在腿脚
- 第四 不容忽视的肩部动作
- 第六章 装饰搭配读暗的秘密
- 第一 服饰颜色给人的心理暗示
- 第二 不容小觑的配饰传达着重要信息
- 第三 通过鞋子看透对方的内心
- 第四 发现发型背后隐藏的秘密
- 第七章 打破常规走出谈判僵局
- 第一 适当让步以退为进
- 第二 出其不意迂回作战
- 第三 调整对方谈判情绪
- 第四 设置假象制造压力
- 第五 孤注一掷发出最后通牒
- 第八章 巧用谋略赢得谈判
- 第一 给谈判对方设计一种框架
- 第二 从情感入手攻其软肋
- 第三 巧妙隐藏真实意图掌控主动权
- 第四 坚持原则刚柔并济
- 第五 化劣势为优势扭转乾坤
- 前言
- 第一章 多重思考做好谈判准备
- 第一 磨砺以须做个专业的谈判者
- 第二 未雨绸缪提前掌握对方情报
- 第三 通权达变客观角度看待谈判
- 第四 运筹帷幄谈判环境尽在掌握
- 第二章 开诚相见相互取得信任
- 第一 正确的开场白在谈判中占据优势
- 第二 用眼睛传递想要表达的信息
- 第三 不要给对方过于强势的感觉
- 第四 大智若愚聪明地装傻
- 第三章 言出必行掌握沟通技巧
- 第一 变换表达方式化被动为主动
- 第二 倾听是与人沟通的另一种智慧
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